2009年04月19日

エンドユーザーの店舗への訪問経路 その2

一般のユーザーが店舗へ訪問する際の経路を考えることが
ヤフーショッピングでの、集客の第一歩となります。

ここで、ユーザーの行動を考える際に
実際自分がネットで買い物をしたことがあるなら
どのような経緯でそのショップまで辿り着いたか?
一度思い出してみましょう。

ネットで買い物をしたことがない方であれば
まずは、ヤフーショッピングでも楽天でも
いろいろ買い物をしてみましょう。

忘れがちですが、ここに
ショップ運営のヒントが隠れています。


集客を考える際に重要なポイントとして、
実はネットでも、ほとんどのユーザーはそんなに多くのお店を
見て回らないということがあげられます。

皆さんは、リアルの店舗で買い物をする際
例えば、靴を買うとして、購入するまでに何店舗回るでしょうか?

2、3店まわって買うという人もいれば、10店まわって決めるという人もいるかと思います。

しかし、時間的な制約もあって1日に回れる数はおのずと限られます。

ネットの場合も一緒で距離的な制約はないにせよ
時間的な制約から見て回れるお店の数は限られます。

実際に買い物したことがある方であれば思い当たる部分もあるかと思いますが、このポイントを理解することが重要です。

その上で、ユーザーが購入までにまわる何店舗かに
いかにして、自分のお店を入らせることができるかを考え
実行することが集客の対策になります。

ぜひ一度考えてみてください。

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2009年02月18日

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